سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبا بك في رصمي. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدام منصتنا.

البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة).
• بيانات التكامل: رموز الوصول لصفحات فيسبوك ومنصات التجارة الإلكترونية المرتبطة.
• رسائل العملاء: الرسائل الواردة عبر فيسبوك ماسنجر لأتمتة الردود.
• بيانات الطلبيات: معلومات الطلبيات المستوردة من متاجرك الإلكترونية.
• بيانات الاستخدام: سجلات تسجيل الدخول والنشاط على المنصة.

كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل المنصة وتقديم خدمات أتمتة الرد على العملاء.
• الاتصال بصفحات فيسبوك الخاصة بك لاستقبال الرسائل والرد عليها.
• استيراد وفحص الطلبيات من منصات التجارة الإلكترونية.
• تحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة.
• إرسال إشعارات تتعلق بحسابك والخدمة.

بيانات فيسبوك

عند ربط صفحة فيسبوك، نحصل على رمز وصول الصفحة لاستقبال الرسائل والرد عليها نيابة عنك. لا نصل إلى بياناتك الشخصية على فيسبوك ولا ننشر أي محتوى على حسابك. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من صفحة التكاملات.

أمان البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك. جميع رموز الوصول مشفرة في قاعدة البيانات. نستخدم بروتوكول HTTPS لجميع الاتصالات.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو حذفها في أي وقت. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك بالكامل من صفحة الإعدادات أو عبر التواصل معنا.

تواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]