# رسمي

> رسمي سوق جزائري يربط متاجر الدفع عند الاستلام بوكلاء مستقلين لتأكيد الطلبيات بالهاتف. لا تدفع عمولة الوكيل إلا عن الطلبيات التي أكّدها اتصال حقيقي.

رسمي منصة وساطة بين المتاجر ووكلاء التأكيد. لا نبيع المنتجات ولا نتولى التوصيل بأنفسنا. متوفّر بالعربية (https://rassmi.com) والفرنسية (https://rassmi.com/fr) والإنجليزية (https://rassmi.com/en).

## أهم المعلومات

- السوق: التجارة الإلكترونية بالدفع عند الاستلام في الجزائر. يشحن التاجر محفظته بالبطاقة الذهبية أو CIB، ويسحب الوكيل أرباحه إلى حسابه البريدي الجاري CCP.
- التجار: تسجيل مجاني بلا اشتراك ولا رسوم منصة، ويدفعون للوكيل العمولة المتفق عليها في العقد فقط.
- الوكلاء: تقتطع المنصة نسبة من كل عمولة تنخفض كلما زادت تأكيداتهم الشهرية:
  - انطلاق: أقل من 500 تأكيد في الشهر، بنسبة 12%
  - نمو: من 500 إلى 2,000 تأكيد، بنسبة 10%
  - احتراف: من 2,001 تأكيد فأكثر، بنسبة 8%
- الرواتب الأساسية: رسوم منصة ثابتة قدرها 5% من كل راتب يُحرَّر، بلا حد أدنى ولا حد أقصى.
- العقود: عمولة عن كل طلبية لا تقل عن 50 دج إلزامية (عن الطلبية المؤكدة أو المسلّمة أو الاثنين)، والراتب الأساسي الاختياري من 2,000 إلى 80,000 دج أسبوعياً أو من 8,000 إلى 200,000 دج شهرياً، ويُحجز من محفظة التاجر مسبقاً.
- المتاجر: أمام الحساب الجديد 14 يوماً للتعاقد مع أول وكيل، ثم يمكن أن يبقى المتجر دون وكيل نشط حتى 7 أيام في أي فترة مدتها 30 يوماً قبل أن تتوقف الطلبيات الجديدة. ويتسع كل متجر لـ 100 منتج و3,000 طلبية في الشهر.
- الإحالة: 15% من رسوم المنصة لمدة 12 شهراً، تُدفع لمن دعا الوكيل ولمن دعا التاجر.
- الحد الأدنى لسحب أرباح الوكيل: 3,000 دج إلى حساب CCP. تُعالَج طلبات السحب في نهاية كل شهر.

## الصفحات

- [رسمي: تأكيد الطلبيات بالهاتف لمتاجر الدفع عند الاستلام](https://rassmi.com): اربط متجرك بوكلاء مستقلين يتصلون بزبائنك ويؤكدون الطلبية والعنوان قبل الشحن. تسجيل مجاني بلا اشتراك، وعمولة الوكيل عن الطلبيات المؤكدة فقط.
- [مزايا رسمي: قائمة اتصالات، تطبيق الوكيل، عقود ومحفظة](https://rassmi.com/features): كل أدوات تأكيد الطلبيات في منصة واحدة: استيراد من متجرك، قائمة اتصالات وتطبيق وكيل يوثّق المكالمات، عقود وعمولات، شحن مع أكثر من 90 شركة، ومحفظة بسجل واضح.
- [أسعار رسمي: مجاني للتاجر، ورسوم تنازلية للوكيل](https://rassmi.com/pricing): لا اشتراك ولا رسوم منصة على التاجر: يدفع عمولة الوكيل حسب العقد فقط. ويدفع الوكيل 12% ثم 10% ثم 8% من عمولته حسب تأكيداته الشهرية، و5% فقط من الراتب الأساسي.
- [من نحن: رسمي، منصة جزائرية لتأكيد الطلبيات بالهاتف](https://rassmi.com/about): رسمي فريق جزائري يبني إطاراً واضحاً بين متاجر الدفع عند الاستلام ووكلاء التأكيد المستقلين: عقود، مكالمات موثّقة، ومحفظة تسجّل كل دينار.
- [تواصل مع رسمي: الدعم والتسجيل والشراكات](https://rassmi.com/contact): راسل فريق رسمي بخصوص التسجيل كتاجر أو كوكيل تأكيد، أو الدعم الفني، أو الشراكات. نرد خلال 24 ساعة عمل.
- [مدونة رسمي | نصائح التجارة الإلكترونية وتأكيد الطلبيات في الجزائر](https://rassmi.com/blog): مقالات ونصائح عملية حول تحسين نسبة تأكيد الطلبيات، وإدارة وكلاء المبيعات، وتطوير التجارة الإلكترونية في الجزائر.
- [رسمي للوكلاء (تطبيق أندرويد على Google Play)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rassmi.agent): تطبيق مجاني لوكلاء التأكيد: يتصل بالزبائن عند بدء المكالمة من rassmi.com ويسجّل نتيجة كل مكالمة على الطلبية.
- [واجهة API للمطورين](https://rassmi.com/developers/api): واجهة REST (موثّقة بالإنجليزية) لإرسال الطلبيات والعملاء المحتملين إلى رسمي، ومتابعة حالة الطلبيات ومزامنة المخزون.

## أسئلة شائعة

### ما هو رسمي؟

رسمي منصة جزائرية تربط متاجر الدفع عند الاستلام بوكلاء مستقلين يؤكدون الطلبيات بالهاتف قبل شحنها. يجلب التاجر طلبياته، ويتصل الوكيل بالزبون، ولا تُعتمد الطلبية مؤكَّدة إلا بعد مكالمة مُجابة.

### كم يكلّف رسمي التاجر؟

التسجيل مجاني، ولا اشتراك ولا رسوم منصة على التاجر. يدفع التاجر للوكيل العمولة المتفق عليها في العقد فقط، وتُخصم من محفظته عند التأكيد أو التوصيل.

### كيف يربح وكيل التأكيد؟

يربح الوكيل العمولة المتفق عليها عن كل طلبية يؤكدها أو تُسلَّم، وقد يتضمن عقده راتباً أساسياً أسبوعياً أو شهرياً. وتقتطع المنصة من عمولته 12% ثم 10% ثم 8% كلما زادت تأكيداته في الشهر، و5% فقط من راتبه الأساسي.

### كيف أعرف أن الوكيل اتصل فعلاً بالزبون؟

يتصل الوكيل عبر تطبيق رسمي على أندرويد، وهو يوثّق وقت المكالمة ومدتها وحالتها. ولا يستطيع الوكيل وضع الطلبية في حالة «مؤكَّدة» دون مكالمة تمّ الرد عليها.

### من أين تأتي الطلبيات؟

من Shopify أو YouCan أو Lightfunnels عبر الربط المباشر، أو من Google Sheets، أو من ملف CSV، أو من نظامك الخاص عبر واجهة API.

### هل يتولى رسمي توصيل الطرود؟

لا. يرسل رسمي الطلبيات المؤكدة إلى شركة التوصيل التي تتعامل معها، من بين أكثر من 90 شركة جزائرية مدعومة، ويتابع حالتها. التوصيل نفسه من عمل شركة التوصيل.

### كيف أشحن محفظتي أو أسحب أرباحي؟

يشحن التاجر محفظته إلكترونياً بالبطاقة الذهبية أو CIB. ويطلب الوكيل سحب رصيده إلى حسابه البريدي CCP. تُعالَج طلبات السحب في نهاية كل شهر، والحد الأدنى للسحب 3,000 دج.

### من يرى بيانات زبائني؟

لا يرى الوكيل إلا طلبيات المتاجر التي تربطه بها عقود قائمة، ولكل فرد في فريقك صلاحيات تحددها أنت. ويمكنك حماية حسابك بالتحقق بخطوتين.

## الشروط والخصوصية

- [سياسة الخصوصية](https://rassmi.com/privacy-policy): كيف يجمع رسمي بيانات التجار والوكلاء وزبائن المتاجر ويستعملها ويحميها، ومع من نشاركها، وما حقوقك في الوصول إليها وحذفها.
- [شروط الاستخدام](https://rassmi.com/terms): شروط استعمال منصة رسمي للتجار ووكلاء التأكيد: الحسابات، العقود والعمولات، المحفظة، الاستعمال المحظور، والمسؤولية.
- [حذف البيانات](https://rassmi.com/data-deletion): كيف تطلب حذف حسابك وبياناتك من رسمي، بما فيها بيانات تسجيل الدخول بفيسبوك أو Google، وما الذي نحذفه وما الذي يفرض القانون الاحتفاظ به.

## روابط إضافية

- [خريطة الموقع](https://rassmi.com/sitemap.xml)
- التواصل: mail@rassmi.com