# Rassmi > Rassmi est une plateforme algérienne qui relie les boutiques en paiement à la livraison à des agents indépendants de confirmation téléphonique. Vous ne payez la commission de l’agent que pour les commandes confirmées par un vrai appel. Rassmi met en relation les boutiques et les agents de confirmation. Nous ne vendons pas les produits et n’assurons pas la livraison nous-mêmes. Disponible en arabe (https://rassmi.com), en français (https://rassmi.com/fr) et en anglais (https://rassmi.com/en). ## L’essentiel - Marché : e-commerce en paiement à la livraison en Algérie. Les vendeurs rechargent leur portefeuille par carte Edahabia ou CIB ; les agents retirent vers leur compte CCP. - Vendeurs : inscription gratuite, sans abonnement ni frais de plateforme ; ils paient à l’agent la commission prévue dans le contrat. - Agents : la plateforme prélève une part de chaque commission, qui baisse avec le nombre de confirmations du mois : - Démarrage : Moins de 500 confirmations par mois, 12 % - Croissance : De 500 à 2 000 confirmations, 10 % - Pro : 2 001 confirmations et plus, 8 % - Salaires de base : des frais de plateforme fixes de 5 % sur chaque salaire versé, sans minimum ni maximum. - Contrats : une commission par commande d’au moins 50 DA est obligatoire (par commande confirmée, par commande livrée ou les deux) ; le salaire de base facultatif va de 2 000 à 80 000 DA par semaine ou de 8 000 à 200 000 DA par mois, réservé à l’avance sur le portefeuille du vendeur. - Boutiques : un nouveau compte a 14 jours pour engager un premier agent ; une boutique peut ensuite rester jusqu’à 7 jours sans agent actif sur toute période de 30 jours avant que les nouvelles commandes soient mises en pause. Chaque boutique peut contenir jusqu’à 100 produits et 3,000 commandes par mois. - Parrainage : 15 % des frais de plateforme pendant 12 mois, versés à la personne qui a invité l’agent et à celle qui a invité le vendeur. - Retrait minimum de l’agent : 3 000 DA vers un compte CCP. Les demandes de retrait sont traitées à la fin de chaque mois. ## Pages - [Rassmi : confirmation de commandes par téléphone en Algérie](https://rassmi.com/fr): Des agents indépendants appellent vos clients et confirment commande et adresse avant l’expédition. Inscription gratuite, sans abonnement, commission sur les commandes confirmées. - [Fonctionnalités Rassmi : file d’appels, appli agent, contrats et portefeuille](https://rassmi.com/fr/features): Tous les outils de confirmation de commandes : import depuis votre boutique, file d’appels et appli agent qui enregistre les appels, contrats et commissions, plus de 90 livreurs et portefeuille transparent. - [Tarifs Rassmi : gratuit pour le vendeur, frais dégressifs pour l’agent](https://rassmi.com/fr/pricing): Ni abonnement ni frais de plateforme pour le vendeur : il paie seulement la commission de l’agent prévue au contrat. L’agent paie 12 %, puis 10 %, puis 8 % de sa commission, et 5 % fixes sur le salaire de base. - [À propos de Rassmi, plateforme algérienne de confirmation de commandes](https://rassmi.com/fr/about): Rassmi est une équipe algérienne qui construit un cadre clair entre les boutiques en paiement à la livraison et les agents de confirmation : contrats, appels enregistrés et portefeuille transparent. - [Contacter Rassmi : support, inscription et partenariats](https://rassmi.com/fr/contact): Écrivez à l’équipe Rassmi pour vous inscrire comme vendeur ou agent de confirmation, obtenir de l’aide technique ou proposer un partenariat. Réponse sous 24 heures ouvrées. - [Blog Rassmi | Conseils e-commerce et confirmation de commandes en Algérie](https://rassmi.com/fr/blog): Articles pratiques et conseils pour optimiser votre taux de confirmation, gérer vos agents et développer votre e-commerce en Algérie. - [Rassmi pour Agents (application Android sur Google Play)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rassmi.agent): Application gratuite pour les agents de confirmation : elle appelle les clients des appels lancés sur rassmi.com et enregistre le résultat de chaque appel sur la commande. - [API pour les développeurs](https://rassmi.com/fr/developers/api): API REST (documentée en anglais) pour envoyer des commandes et des leads à Rassmi, suivre le statut des commandes et synchroniser le stock. ## Questions fréquentes ### Qu’est-ce que Rassmi ? Rassmi est une plateforme algérienne qui relie les boutiques en paiement à la livraison à des agents indépendants qui confirment les commandes par téléphone avant l’expédition. Le vendeur importe ses commandes, l’agent appelle le client, et une commande n’est confirmée qu’après un appel ayant obtenu une réponse. ### Combien coûte Rassmi pour un vendeur ? L’inscription est gratuite, sans abonnement ni frais de plateforme pour le vendeur. Le vendeur paie seulement à l’agent la commission prévue au contrat, débitée de son portefeuille à la confirmation ou à la livraison. ### Comment gagne un agent de confirmation ? L’agent gagne la commission convenue pour chaque commande confirmée ou livrée, et son contrat peut prévoir un salaire de base hebdomadaire ou mensuel. La plateforme prélève 12 %, puis 10 %, puis 8 % de sa commission selon son nombre de confirmations du mois, et 5 % fixes sur le salaire de base. ### Comment savoir si l’agent a vraiment appelé le client ? L’agent appelle avec l’application Rassmi pour Android, qui enregistre l’heure, la durée et le statut de l’appel. L’agent ne peut pas passer une commande en « Confirmée » sans un appel ayant obtenu une réponse. ### D’où viennent les commandes ? De Shopify, YouCan ou Lightfunnels via une connexion directe, de Google Sheets, d’un fichier CSV, ou de votre propre système via l’API. ### Rassmi livre-t-il les colis ? Non. Rassmi transmet les commandes confirmées à votre société de livraison, parmi plus de 90 sociétés algériennes prises en charge, et suit leur statut. La livraison elle-même est assurée par la société de livraison. ### Comment recharger mon portefeuille ou retirer mes gains ? Le vendeur recharge son portefeuille en ligne par carte Edahabia ou CIB. L’agent demande un retrait vers son compte CCP à partir de 3 000 DA, et les demandes de retrait sont traitées à la fin de chaque mois. ### Qui voit les données de mes clients ? Un agent ne voit que les commandes des boutiques avec lesquelles il a un contrat en cours, et chaque membre de votre équipe a les droits que vous choisissez. Vous pouvez aussi protéger votre compte avec la double authentification. ## Mentions légales - [Politique de confidentialité](https://rassmi.com/fr/privacy-policy): Comment Rassmi collecte, utilise et protège les données des vendeurs, des agents et des clients des boutiques, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits. - [Conditions d’utilisation](https://rassmi.com/fr/terms): Conditions d’utilisation de Rassmi pour les vendeurs et les agents de confirmation : comptes, contrats et commissions, portefeuille, usages interdits et responsabilité. - [Suppression des données](https://rassmi.com/fr/data-deletion): Comment demander la suppression de votre compte et de vos données Rassmi, y compris les données de connexion Facebook ou Google, ce que nous supprimons et ce que la loi nous impose de conserver. ## Pour aller plus loin - [Plan du site](https://rassmi.com/sitemap.xml) - Contact: mail@rassmi.com